食品安全一直是日本民众最关心的问题,一旦发现不合格产品甚至生产厂家,民众所遭受的损失将难以估量。有关在食品中发现金属异物的帖子在网上疯传,各大媒体也纷纷报道。
事件起于去年12月,一名日本男子在爱知县三好市“Ion三好店”(永旺超市)购买的巧克力螺旋面包中,发现了制作面包时使用的金属器具,导致其牙齿受损、碎裂。
经过三个多月的发酵,厂商似乎还没有给受害者一个合理的解释。于是受害者便托朋友将此事发到日本推特上曝光,这才引起了广大民众和媒体的关注。
受害者的一位朋友发推文说:
翻译:异物混入事件
我有个朋友在永旺超市三好店买了富士面包的巧克力螺旋面包,咬了一口后牙齿就断了,还发现里面有金属(哈哈)。我朋友及时去看牙医,但店家(富士面包)却没有。富士面包会因为帮忙支付医疗费而道歉吗?#
起初,受害者朋友的贴文并没有得到太多回应,甚至有不少人回复质疑这位推特主播是否在炒作话题,并称其在捏造信息。
受害者的一位朋友发推文说:
翻译:异物混入事件 第二部分
经过讨论,这份报告终于发出来了。我没有看到任何道歉。让我的朋友独自呆了 4 个月已经够让人恼火了。现在我的朋友受到了精神创伤,甚至吃面包。我们需要确认每一个。而你要求我们不要公开这件事,只是因为这会打扰你?这怎么可能!#
并贴出了朋友的诊断报告,证实朋友的牙齿不只是裂开,而是彻底掉了。
随后4月2日,有媒体就此事向富士面包询问日本食品安全,得到的回复是“已经道歉,事情正在协商中”,似乎情况很复杂,不愿多说。
在4月3日的后续报道中,事情似乎出现了戏剧性的转折。新闻报道称,“据该经纪公司的解释,2016年12月5日,由于工厂工作人员的失误,用于在螺旋面包中填充巧克力的金属管被遗忘在工厂。受害者第二天(6日)购买并食用该面包时,牙齿被打断。事发后,经纪公司积极联系受害者日本食品安全,多次向受害者所在公司道歉,并商讨慰问金、牙齿医疗费和交通费等事宜。但看起来谈判进展并不太顺利。”
在受害者准备聘请律师起诉时,双方基本已协商私下和解,受害者同意公司口头提出的慰问及赔偿,但表示仍会把此事发布在社交网络上。公司表示不同意社交网络的做法,如果此事发布在网上,之前商定的赔偿金额会有所不同,但后续的赔偿事宜仍会积极进行。
当记者就此事采访推特所有者(受害者的朋友)时,得到的回应是,他拒绝接受采访,并表示除了推特上发布的内容外,他没有什么可说的,并表示道歉。