今年疫情好,平静的市场正在慢慢复苏。虽然前几年净水行业因为其他原因和疫情出现了负增长,但今年市场的回暖也趁机摆脱了前两年的不良势头。迎来恢复性增长,净水产品认知度进一步提升,呈现出新的活力。
很多工厂经常有这样的现象:厂里几乎每个人都很忙,几乎每个部门都忙不过来,但最终整体效率却不尽如人意。
“忙”文化的引导作用
企业文化的导向影响着企业的整体效率。
如果公司提倡忙碌的企业文化,那么公司就会忙忙碌碌。这在一些成长型企业中尤为明显。在言行上,不要询问员工是否完成了任务。
在老板鼓励忙碌和加班的文化引导下,公司开始为忙碌而忙碌,而不是为结果而忙碌。结果,越忙越受老板表扬。出现了“宫女多饿死”的现象,结果忙得不可开交。
有的员工之所以加班,是因为工作时间忙得想不出点子,忙得乱七八糟;更有什者,他们有质量问题,故意加班给不常来公司的老板看,发现加班的人受到表扬。
破解方法:
不要只注重形式上的忙碌和加班,而要注重效率。细化每个人的工作安排,在规定的时间内完成规定的动作(规定的任务)。改变注重结果与过程相结合的形式。
企业的战略定位和方向存在问题
企业在战略方向上容易出现的问题是战略方向错误和战略方向不确定。
战略方向错了,就会适得其反。员工再忙,也是负效益、负效率;劳动,讲效率,讲效益。
那么,如何定位产品和服务呢?
破解方法:
一是分析公司和竞争对手的产品。定位的一个很好的起点是分析公司自己销售什么以及竞争对手销售什么。
二是要找出区别。比较公司自有产品和竞争产品对产品目标市场的正面和负面影响的差异。有时,表面上看似消极的影响最终可能会变成积极的影响。
三是列出主要目标市场。伊戈尔·安索夫(Igor)提出的产品市场多元化矩阵将客户的产品市场划分为四个区域,在每个区域实施不同的策略,并给出每个区域的具体策略,如下图。
市场渗透战略是指为现有市场提供现有产品,是一种维持或提高现有市场渗透水平的战略。
市场开发战略是指将现有产品引入新市场,是一种旨在扩大产品市场的战略。
产品开发战略是指向现有市场提供新产品的战略。
多元化战略是指新产品、新市场的多元化发展战略,但也意味着巨大的风险。
四是指出主要目标市场的特点。简单地写下目标市场的愿望和需求的特点,并将产品的特点与目标市场的需求和愿望结合起来。有时,营销人员必须在产品和目标市场特征之间划清界限,以发现公司产品或竞争对手的产品无法满足的消费者最重要的需求和愿望。
技术手段不匹配
大家都很忙很累,但是整体效率低下的第三个原因是技术手段。
一般来说,先进的生产设备可以提高工作效率。
尤其是制造业,最明显的是,先进的设备不仅效率高,而且工作质量有保障;更重要的是,当设备太落后时,会影响人的情绪,而人的情绪是相互传染的,进而影响人的工作积极性。
当然,当技术手段过于先进时,也会限制企业内部的工作效率。这是因为企业的环境不支持设备的运行,影响了设备的正常工作能量。
所以,不能用好设备,用起来也发挥不出应有的效能。而且与其他工艺环节衔接时,增加了工作成本,降低了工作效率。
破解方法:
任何生产技术设备都必须放置在合适的环境中并与之相匹配才能发挥作用。
流程有待完善,系统支持薄弱
企业效率低首先要看企业的流程是否合理,是否简单高效,是否有改进的空间,改进的可能性有多大。
检查流程后,检查系统。
如果流程没有问题,再检查管理制度是否有利于推动流程的实施,制度是否真正支持流程,制度是否健全完善。
破解方法:
可能有很好的流程制度,但服务管理制度和业务管理制度不支持流程制度,或者制度相互制约、矛盾重重,或者漏洞百出,或者制度的制定没有充分尊重人文情怀,制度太严,重罚等于不罚。人们变着法地钻制度的空子,甚至集体对抗制度。当系统太松时,结合力不够。
监管不足
流程和制度是固定的,但监管是灵活的。监管要按原则办事。如果监管者不能按原则行事,那就是不公平的,这将大大降低人们对流程和制度的忠诚度。只知道怎么监管,却不知道监管什么、怎么监管,必然导致监管不力。
公司虽有良好的流程和良好的综合管理制度,但没有监督,或监督薄弱,或监督不到位,或监督越位,或监督手段落后,或质量不佳监督者是有问题的。大大降低了整个组织系统的运行效率。
监督不力会导致不知道大家在忙什么,忙得对不对,忙得够不够,到底是真忙,还是脑子忙;或者监管过于严格和僵化,不懂得原则和灵活的结合。如果固守陈旧落后的管理体制,会极大地限制人们的积极性和创造性。